1. Satıcı Bilgileri

2. Ürünün Temel Nitelikleri

Satışa konu ürünlerin temel nitelikleri (malzeme, boyut, renk vb.) ilgili ürün sayfasında yer alır. Ürünler el yapımı olduğundan renk, desen ve ölçüde küçük farklılıklar doğaldır ve ayıp sayılmaz.

3. Fiyat ve Ödeme

Ürünlerin KDV dahil satış fiyatı ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. Varsa kargo ücreti sipariş özetinde ayrıca belirtilir. Ödeme, sitede sunulan güvenli ödeme yöntemleri (kredi/banka kartı — iyzico altyapısı ve 3D Secure) ile yapılır. Fiyatlara ilan tarihine kadar geçerli olmak üzere uyulur.

4. Teslimat

Ürün, ALICI’nın belirttiği adrese kargo ile, yasal 30 günlük süreyi aşmamak üzere teslim edilir. Kargo takip bilgisi e-posta ile iletilir. Uluslararası siparişlerde doğabilecek gümrük vergi/harçları alıcıya aittir.

5. Cayma Hakkı

ALICI, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi tuncergiftshop@hotmail.com veya +90 531 901 99 23 üzerinden yapılır. Ürün, faturası ve aksesuarlarıyla, kullanılmamış olarak iade edilir; bedel 14 gün içinde iade edilir. İyi niyet gereği 30 güne kadar iade kabul edilir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Kişiye özel/ısmarlama hazırlanan ürünler, çabuk bozulabilen ürünler ve ambalajı açılmış hijyenik ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.

7. Şikâyet ve İtiraz Mercii

ALICI, uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.

Pre-Contractual Information Form

Provided under Article 5 of the Turkish Regulation on Distance Contracts to inform the buyer before order confirmation.

Seller: Tuncer Gift Shop (brand “Tuncer Curated”), Hoca Paşa Mah., Taya Hatun Sk. No:3C, 34110 Fatih / İstanbul · Hocapaşa Tax Office / 0100121015 · +90 531 901 99 23 · tuncergiftshop@hotmail.com.

Product: Essential characteristics are shown on each product page. As items are handmade, minor variations in colour, pattern and size are natural and are not defects.

Price & Payment: Prices include VAT and are shown on the product page and order summary; shipping, if any, is stated separately. Payment is made via secure methods (card via iyzico with 3D Secure).

Delivery: By courier to the buyer’s address within the statutory 30 days; tracking is emailed. Any customs duties on international orders are the buyer’s responsibility.

Withdrawal: 14 days from delivery without reason (goodwill up to 30 days). Exceptions: made-to-order/personalised, perishable, or opened hygiene-sensitive goods.

Complaints: Turkish Consumer Arbitration Committees / Consumer Courts, within the limits set annually by the Ministry of Trade.